Refund policy

En Laser Squad queremos que disfrutes de tu compra. Por eso te ofrecemos 90 días de garantía desde que recibes tu pedido.

Garantía de 90 días
Si el producto no te convence, puedes devolverlo en un plazo de 90 días desde la entrega y te reembolsaremos el 100 % del precio del producto.

Derecho de desistimiento
Además, como consumidor en la Unión Europea, tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales desde la entrega, sin necesidad de justificación.

Cómo solicitar una devolución
1. Escríbenos a guidim202@gmail.com indicando tu número de pedido.
2. Te enviaremos las instrucciones y la dirección de devolución.
3. Envía el producto con todos sus componentes y, si es posible, en su embalaje original.

Gastos de devolución
Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto llegue defectuoso, dañado o no corresponda con tu pedido. En esos casos, los asumimos nosotros.

Reembolsos
Una vez recibido y revisado el producto, te reembolsaremos en un plazo máximo de 14 días, con el mismo método de pago de la compra.

Productos defectuosos
Si tu producto llega con algún defecto, contáctanos en las 48 horas siguientes a la entrega con fotos o un vídeo y te enviaremos un reemplazo o te devolveremos el dinero.